Tilausten lähettäminen Japanista yli 75 maahan ympäri maailmaa on monimutkaista ja kallista, kuten monet teistä tietävät. Kokeiluna asiakaskokemuksemme parantamiseksi haluaisimme kokeilla tehostettua ja yksinkertaistettua toimitusta.
- Yunomi takaa kaikkien vähittäismyyntitilausten toimituksen.
- Toteutus vaatii yleensä 1-5 päivää, mutta pyydämme kärsivällisyyttä tuotteissa, joita ei ole varastossa (ilmoitus näkyy tuotesivulla), sekä tapauksissa, joissa tullaus vaatii lisäaikaa.
- Toimitusajat vaihtelevat tavaroittain ja näkyvät kassalla. Nämä ajat ovat arvioita, ja ne voivat joissakin tapauksissa kestää kauemmin.
- Kadonneet tilaukset
- Tilauksesta, joka ei ole saapunut, tulee ilmoittaa välittömästi. Jos sitä ei voida lähettää uudelleen, hyvitetään.
- Vaurioituneet esineet
- Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, lähetä meille valokuva 7 päivän kuluessa.
- Vaihdamme vaurioituneet tuotteet välittömästi tai hyvitämme sinulle, jos tuotteita ei ole saatavilla.
- Ehto: Varaamme mahdollisuuden hyvittää sinulle ja sulkea tilisi, jos toimitukset epäonnistuvat toistuvasti.
4 kommenttia
I received my order from 10/12/17 but never did receive the order from 9/28/17. Maybe it will still show up.
I would like a sample of your free tea . Thank you
Im love yunomi tea
I can’t wait to try your teas