YUNOMI.LIFE:N TOIMITUSTAKUU : Takaamme toimituksen kaikille tilauksille, jotka lähetetään lentopostilla seurantanumerolla. (Ehdot ovat voimassa. Poikkeukset, kun niistä ilmoitetaan.) Joskus tilaukset voivat vaatia ylimääräistä tullikäsittelyä tuontia varten. Autamme sinua kykyjemme mukaan. Jos tilauksesi ei saavu YHDEN kuukauden kuluessa lähetyksestä ilman omaa syytäsi, vaihdamme tai hyvitämme tilauksesi ilman lisäkustannuksia. Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimituksesta, jos uskomme, että toimitus osoitteeseesi voi olla vaikeaa. Tämä takuu ei ole voimassa, jos vastaanottaja laiminlyö tai kieltäytyy maksamasta tullimaksuja ja tuontiveroja, laiminlyö postissa tai jakelukeskuksessa olevan tilauksen noutamisen tai jos tilausta ei voida toimittaa väärän osoitteen vuoksi.

Pyrimme toimittamaan kaikkiin maihin, jotta teenharrastajilla olisi kaikkialla mahdollisuus maistaa parasta. Joissakin maissa (esim. Venäjällä) ei valitettavasti ole palvelua Japanista.

Yhdysvalloissa asuvien asiakkaiden on harvoin maksettava muodollisesti veroja alle 800 dollarin tilauksista, mutta sinua saatetaan pyytää täyttämään ilmoitus FDA:lle (me hoidamme sen puolestasi).

Yhdysvaltojen ulkopuolella arvonlisävero- tai GST-verot veloitetaan usein kuluttajalta, ja tarkastusmaksuja on tiedetty laskutettavaksi vastaanottajilta Espanjassa, Portugalissa ja Kreikassa.

Jos käytät FedExiä tai DHL:ää, tämä ALV tai GST sisältää myös käsittelymaksun. Voit sopia kanssamme, että käsittelymaksu ja ALV / GST-vero maksetaan meille etukäteen tullikäsittelyn nopeuttamiseksi, mutta tämä lisää yleensä 1000 - 2000 jeniä lopulliseen hintaan. Ota yhteyttä help@yunomi.life ennen tilaamista asian järjestämiseksi.

Kyllä, mutta se on erikoisjärjestely. Meille etukäteen maksettu käsittelymaksu ja ALV/GST-vero nopeuttavat tullikäsittelyä, mutta tämä lisää yleensä 1000 - 2000 jeniä lopulliseen hintaan.

Arvioimme maksamasi verot ja veloitamme FedExin/DHL:n 3300 jenin maksun lähettäjäkohtaisesta maksusta. Lisämaksut laskutetaan, jos ne poikkeavat arvioidusta.

Ota yhteyttä help@yunomi.life ennen tilaamista asian järjestämiseksi.

Teen tuonti useimpiin maihin ei vaadi tuontilupia. Joissakin maissa (Etelä-Amerikka, Meksiko, Vietnam, Espanja, Portugali) DHL:n tai FedExin käyttöön tarvitaan tuontilisenssi.

Postin paikallismaksut sisältävät tarkastusmaksun sekä ALV:n, ja tämä voi lisätä 50 euroa tai enemmän yksittäisen lähetyksen paikallismaksuihin. DHL ja FedEx vaativat tullimeklarin ja tuontilisenssin.

Jos kaikki tilauksesi on saatavilla, toimitamme 1-2 arkipäivän kuluessa (emme toimita viikonloppuisin ja keskiviikkoisin). Jos tavarat jostain syystä puuttuvat, jos tavarat on hankittava tavarantoimittajilta, se voi kestää kauemmin. Ota rohkeasti yhteyttä päivitystä varten.

DHL- ja FedEx-toimitus kestää yleensä 3–7 päivää useimpiin paikkoihin ympäri maailmaa. Postin lentoposti voi kestää 2–4 viikkoa, ja EMS (postitoimiston kansainvälinen pikalähetysmenetelmä) voi kestää 5–10 päivää sijainnistasi riippuen. Toimitusaikoja ei kuitenkaan taata, koska tulliselvitys voi viivästyttää lähetystä.

Jos olet käyttänyt seurantaan kuuluvaa toimitustapaa, annamme toimitustakuun.

Yleensä myynti on lopullista lähetyksen kansainvälisen luonteen vuoksi. Palautukset voidaan hyväksyä, jos tuote on ei-toivottu, jos palautuslähetyksen maksaa vastaanottaja.

Jos asiakas peruuttaa tilauksen, voi kestää noin viikon ennen kuin järjestelmä näyttää hyvityksen pankkitiedoissasi. Se on yleensä nopeampaa, jos järjestelmänvalvojamme aloittaa peruutuksen ja hyvityksen.

Viallisista tai vaurioituneista tavaroista voidaan pyytää hyvitystä. Kuva vauriosta on toimitettava 7 päivän kuluessa toimituksesta. Fyysisten tuotteiden, kuten keraamisten teekannujen, vian on oltava pituudeltaan yli 1 cm.

Joissakin tapauksissa ei välttämättä ole selvää, onko tuotteessa vika. Jos on, voit palauttaa tuotteen omalla kustannuksellasi arviointiamme varten. Säilytä siinä tapauksessa kuitti lähetyskuluista. Jos tuote on viallinen, hyvitämme sinulle toimituskulut ja tuotteen hinnan.