返品と返金
当ウェブサイトでの販売は原則として返品不可です。ただし、商品が破損または何らかの欠陥がある場合は、状況に応じて返品または返金を承る場合がございます。その場合は、必ず写真で証拠を撮影し、すぐにご連絡ください。
欠陥とは、パッケージが破損している場合や、茶器が割れたり欠けたりしている場合などを指します。パッケージに多少の損傷が見られる場合でも、中身が保護されている場合は欠陥とはみなされません（他のパッケージとの接触によるラベルの汚れ、ラベルの破れ、缶のへこみなど）。また、商品の色はウェブサイトの写真と完全に一致しない場合があります。多少の変色や模様のばらつきは欠陥とはみなされません。原則として、0.1平方センチメートル（1ミリメートルの斑点10個）以内のばらつきは許容されます。
返金の場合、返金対象となる商品に割引が適用されたかどうかに関わらず、ご注文に適用された割引を差し引いた商品代金（送料を除く）が返金されます。（例えば、10ドルの商品を2つ購入し、そのうち1つに5ドルの割引が適用されていた場合、割引対象外の商品が届いた際に欠陥があった場合は、7.50ドルが返金されます。）
